Γνωστή και ως predictive search, type-ahead ή πρόταση αυτοσυμπλήρωσης.
Με την εισαγωγή η μηχανή αναζήτησης παρέχει πολλαπλά αποτελέσματα αναζήτησης. Αυτό που κάνει η αυτόματη συμπλήρωση είναι να προβλέπει και προσφέρει επιλογές. Για παράδειγμα, πληκτρολογώντας “sp” προτείνει “sports”, “space”, “spa”, κ.λπ.
Εκμεταλλευόμενοι την αυτόματη αναζήτηση, οι έμπειροι ιδιοκτήτες eshop μπορούν να προσαρμόσουν τις προτάσεις με βάση τα προϊόντα ή τις κατηγορίες αυτών, ενώ μη υπάρχουσες λέξεις δε δημιουργούν προτάσεις αυτόματης συμπλήρωσης.
Έτσι η εφαρμογή της αυτόματης συμπλήρωσης αναζήτησης θα συμβάλλει στην επιτυχία του eshop σας. Εμείς συγκεντρώσαμε τα οφέλη της σωστής χρήσης της αυτόματης συμπλήρωσης στον ιστότοπό σας, για να διαπιστώσετε πως δεν είναι μονάχα ένα κόλπο, αλλά ενισχύει άμεσα τη συνολική επιτυχία του καταστήματός σας:
Η αυτόματη συμπλήρωση αυξάνει τις πωλήσεις ενός eshop κατά 24%.
Οι Long-tail λέξεις-κλειδιά οδηγούν σε περισσότερες ενέργειες του καταναλωτή, όσον αφορά την On-site αναζήτηση αλλά και την αγορά των προϊόντων.
Οι χρήστες που ξέρουν τι αναζητούν, μπορούν να βρουν το σωστό προϊόν μέσω των προτάσεων αυτόματης συμπλήρωσης που βασίζονται στις τρέχουσες λέξεις-κλειδιά τους.
Από την άλλη η αυτόματη συμπλήρωση βοηθά και τους χρήστες που δεν είναι σίγουροι για το τι ψάχνουν, περιορίζοντας την αναζήτησή τους και παρέχοντας μια πιο συγκεκριμένη προσέγγιση.
Η αυτόματη συμπλήρωση εξοικονομεί χρόνο αφού μειώνει τη διάρκεια της αναζήτησης κατά 25%.
Για παράδειγμα, κατά την αναζήτηση για “αξεσουάρ βεράντας”, οι χρήστες λαμβάνουν άμεσες προτάσεις κατά την πληκτρολόγηση, με αποτέλεσμα την εξοικονόμηση χρόνου.
Η αυτόματη συμπλήρωση παρέχει συγκεκριμένες προτάσεις για τους χρήστες που δεν είναι σίγουροι για την ακριβή τους αναζήτηση. Αυτό επιτρέπει τη γρήγορη πρόσβαση στα επιθυμητά προϊόντα και διευκολύνει την ταχύτερη αγορά.
Σκεφτείτε τους άπειρους χρήστες του διαδικτύου που δυσκολεύονται με την ακριβή πληκτρολόγηση: Η αυτόματη συμπλήρωση ελαχιστοποιεί τη σπατάλη χρόνου, επιταχύνοντας τις επιχειρηματικές συναλλαγές.
Επιπλέον, η αυτόματη συμπλήρωση ελαχιστοποιεί τις σελίδες “χωρίς αποτελέσματα”, βελτιώνοντας την εμπειρία του χρήστη στους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου.
Οι σελίδες “χωρίς αποτελέσματα” σηματοδοτούν συνήθως το τέλος μιας αναζήτησης, υποδεικνύοντας ότι οι χρήστες δεν έχουν βρει σχετικά αποτελέσματα ή εναλλακτικές λύσεις. Αυτό απογοητεύει τους χρήστες και μειώνει την εμπιστοσύνη τους στην εύρεση των επιθυμητών προϊόντων σε ένα eshop.
Όταν οι φράσεις αναζήτησης δεν δίνουν αποτελέσματα, η πρωταρχική λειτουργία της σύνδεσης των χρηστών με τα επιθυμητά προϊόντα παραμένει ανεκπλήρωτη. Παράλληλα, η αντιμετώπιση μιας σελίδας χωρίς αποτελέσματα επηρεάζει αρνητικά την αντίληψη των επισκεπτών για το περιεχόμενο και τις προσφορές που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Οι επισκέπτες ενδέχεται να υποθέσουν ότι δεν διαθέτετε αυτό που αναζητούν, με αποτέλεσμα αρνητικούς βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI) και μειωμένες πωλήσεις. Μια “ισχυρή” αυτόματη συμπλήρωση αναζήτησης καθοδηγεί τους χρήστες προς ακριβείς και συγκεκριμένες προτάσεις αναζήτησης, διασφαλίζοντας ότι λαμβάνουν πάντα αποτελέσματα για τα ερωτήματά τους.
